Prima di poter proteggere la vostra reputazione, dovete vedere ciò che il mondo vede
Patina Faro è un audit completo della vostra presenza digitale. Ogni piattaforma su cui appare il vostro brand, ogni dettaglio confrontato con la verità, ogni inserzione non autorizzata e sito parassita portato alla luce.
In questo momento, ci sono piattaforme che vi elencano con l'indirizzo sbagliato, la classificazione stellare sbagliata, il numero di camere sbagliato. Ci sono siti di cui non avete mai sentito parlare che vendono le vostre camere con foto prese dal vostro sito web. E potrebbero esserci account social media che usano il vostro nome che non avete creato voi. Non tollerereste un'insegna con un errore di ortografia nella vostra hall. Perché tollerarlo su internet?
Siti di prenotazione: Booking.com, Expedia, Agoda, Trip.com e altri. Siti di lusso selezionati come Mr and Mrs Smith e la Guida Michelin. Collezioni di hotel, programmi per consulenti di viaggio, agenzie di viaggio di lusso, vendite lampo, classifiche e riviste. Google, TripAdvisor e Apple Maps. Il sito web e gli account social del vostro albergo. Potete aggiungere i vostri siti, e ogni audit cerca anche il nome del vostro albergo sul web per trovare le pagine che non conoscevate.
Tutto viene confrontato con il record di verità del vostro albergo: il nome corretto, l'indirizzo, la classificazione stellare, il numero di camere, le descrizioni dei ristoranti e della spa, i servizi e i canali ufficiali. Ogni discrepanza viene evidenziata, fianco a fianco, con ciò che dicono e ciò che è realmente vero.
Domini di prenotazione parassiti che copiano i vostri contenuti e intercettano i vostri ospiti. Account social media non autorizzati che usano il vostro nome. Informazioni errate ripetute su più piattaforme. Dettagli superati nelle guide e nelle riviste di lusso. Incoerenze nel nome e nell'ortografia che erodono il vostro brand nel tempo.
I risultati vengono consegnati come mappa delle inserzioni, report delle discrepanze, e sezione segnalazioni critiche, il tutto in un PDF dettagliato.
Patina Faro non è un abbonamento. Si esegue un audit quando il momento lo richiede: prima dell'alta stagione, dopo un rebranding, quando si sospetta qualcosa di sbagliato, per una presentazione al consiglio. Ogni acquisto offre una finestra di 30 giorni con due audit inclusi, per scoprire i problemi, correggerli e verificare le correzioni.
Patina Faro è attualmente in fase di sviluppo.
La metodologia è stata validata con audit reali di hotel operativi. Se la protezione della vostra presenza digitale è un tema che vi sta a cuore, lasciate i vostri dati e vi contatteremo quando Patina Faro sarà pronto.
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